《阳光政务》2017.8月月报

绵阳广播电视台    2017-09-14 04:02  


   8月,《阳光政务》全月播出正常。

  《阳光政务——政风行风热线》关注政务服务。

  本月,绵阳市政务服务管理局、市工商局、市食药监局等单位先后值守《政风行风热线》。直播过程中共受理问题95个(其中咨询78个、投诉16个,建议1个),问题办结率100%,群众满意率99%。

  

  

  在市政务服务管理局值守热线时,《阳光政务》提前通过新浪官方微博发起网民投票,征集网民对于我市政务服务中心的服务满意度,以及哪些方面还需加强改善的意见建议,并在直播过程中进行了即时反馈。当天值守结束,针对有市民反映涪城区政务服务中心办理道路运输证周期太长,建议提高办件效率的意见。线下,《阳光政务》记者与涪城区政务服务中心工作人员对此事进行了跟踪调查。涪城区政务服务中心承诺,将在明年内依托全省统一构建的网络服务平台,做好办件情况的即时告知工作。

  江油市人民政府值守“县市区长热线”。

  8月31日,江油市人民政府常务副市长杜廷才与该市行政审批局、人社局、民政局、教体文广局的相关负责人共同上线值守《阳光政务—县市区长热线》。直播过程中,针对江油市经济建设、民生服务方面的多个问题,值守人员与市民朋友进行了互动交流。对一些需要线下调查,再进一步处理的热线问题,《阳光政务》栏目记者积极跟进现场,追踪到底。

  《阳光政务——阳光关注》加强回访稿件力度。

  一直以来,通过《阳光政务——阳光关注》曝光的各类问题,栏目组坚持定期追踪回访,督促相关问题的整改落实。本月,针对前期《阳光关注》播出的经开区、游仙区、江油市等部分乡镇公厕环境卫生差;三台县秋林镇金乐村违规挪用地力补贴;三台县芦溪镇水墨河生活污水直排等问题,栏目记者再次前往当地了解事情的最新进展和整改情况,形成系列回访报道,切实做到了“事事有回音、件件有着落”。

  9月,《阳光政务—政风行风热线》上线单位安排:

  市公交集团、绵阳民航管理局、绵阳火车站、市交通运输局、涪城区教体局、游仙区教体局、高新区社发局、市教体局、市法制办、市残联、市人社局、市民政局、市社保局、市医保局、市卫计局、县市区长热线(北川羌族自治县人民政府)。



 


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