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涪城:打通联系服务群众的“最后一公里”

2020-10-31 08:55
  
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【导语】今年以来,涪城区结合实际,优化便民体系,紧盯事关群众切身利益的现实问题,通过打通联系服务群众的“最后一公里”,作深做实两项改革“后半篇”文章。 【正文】城厢街道建国门社区地处城市中心,是涪城区流动人口最多的社区之一。以前社区办公地点楼层高,电梯等基础设施不完善,群众办事极不方便。今年五月,社区建制调整后,原北街社区和建国门社区兴达片区合并成为建国门社区,为更好提升办事效率、优化服务质量,今年十月,社区将原来的“暖心亭”提升打造为“党群暖心驿站”。 【同期声】建国门社区临时党组织书记 谢金芯:这样我们才能更好地 为居民群众和辖区的企业商户服务 他们可以在平时逛街的时候 到我们社区来咨询一些便民服务的政策 法律法规这些方面的内容。 【正文】除了建国门社区,城厢街道部分社区的居民也长期被服务阵地较远、行政区域限制、下班后延时不到位等问题困扰。为此,城厢街道立足实际,以分片分类建立专业街道服务机构和在城市人流集中贴近群众的区域建设“党群暖心驿站”两项工作为突破口,健全完善亲民化、零距离、全天候、跨区域、专业化的街道服务体系。 【同期声】城厢街道办事处副主任 钟健:城厢街道拟计划建设 党群服务驿站25个...着力构建10分钟社区便民服务圈 和15分钟公共服务圈 不断释放两项红利 推动社区治理创新发展 【正文】两项改革后,石塘街道也对原南山街道办事处闲置资源进行了重新整合,将石塘街道便民服务中心、新时代文明实践所、小浮桥社区便民服务中心分中心“三合一”,通过进一步提升打造,各服务中心及站点在亲民化和便民化的道路上前进了一大步。 【同期声】小浮桥社区党委书记 郭华 :我们都是按照温馨的出发点 让居民办事感到更加的温暖 同时 我们在便民事项的设置上就考虑了很多 增设了一些居民的活动场所 志愿服务站 妇女儿童之家 社区儿童书屋等功能场所都全天向居民开放 居民到这里能有一种家的温暖 【正文】为了最大限度优化便民体系、提升服务能力,石塘街道以为企业、群众办事满意为目标,通过精简审批程序、优化办事流程、压缩办理时限、创新工作方式,最大限度利企利民。 【同期声】石塘街道便民服务中心主任 唐志:我们将依托我们的省一体化平台建设 除了针对我们的特殊群体人员进行上门代办(服务) 今后针对我们的大众 我们要进行网上线上办理 让老百姓感觉到我们改革过后 我们办事的便捷 最终达到我们办事方便 老百姓的幸福指数也好 对于我们的整个政务服务的认同



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